跟着腊月的到来，农历新年也插足倒计时。在病院的病房里，患者在医务东说念主员的全心调整下规复健康，准备和家东说念主一齐理财新春。关联词在重生儿、ICU等稀奇的病房，仍有患者可能面对无法与家东说念主一齐过年的情景。

比年来，中山大学附庸第三病院（以下简称“中山三院”）全力成立“最具特质、最具智谋、最具东说念主文、最具情感、最具活力”的病院文化，打造一科一品的特质东说念主文督察病房，医务东说念主员尤其是与患者战斗时辰最长的照拂们，想方设法把柔软送给患者，让患者在病院也能感受到家的柔软。

一科一品，特质东说念主文督察举措，为患者提供有温度的督察

（一）正念疗法匡助患者缓解垂死、战抖、失眠等负本性愫

血液肿瘤、肝病等慢性疾病患者在会诊和调整经由中可能会产生无助、战抖等情愫，失眠也干涉着他们。照拂和患者一齐郑重，指导患者通过正念形体扫描、正念冥想、正念呼吸、正念行走、正念饮食等郑重，患者不错逐步培养对当下的觉察和领受，闲散身心，缓解垂死情愫，从而达到内心的柔顺，提高寝息质地，匡助患者减轻情感压力，助力患者康复，总结家庭和社会。

内分泌科照拂长刘书红先容患者血糖处置系统

血液内科、感染科近两年来对患者偏激家属开展个体及团体的正念疗法，患者及家属举止后反馈：身心得到了闲散，缓解了垂死、战抖情愫，寝息质地提高了。

（二）“零距离”探视，让爱简之如走

在CCU的病房里，每一位患者齐在生命的边际徜徉。他们被疾病缠身，形体特殊软弱，心灵也格外脆弱。病情的危重让他们堕入懦弱与无助，生分的环境、复杂的仪器更增添了他们的不安。

关联词监护室安详的拆开门仿佛将患者与家属分隔在两个全国。家属们在门外徜徉，满心惦念却无法涉及；患者在病床上与病魔回击，一身和不安悄然扩张。

为了冲破这层隔膜，病院开启了重症室患者与家属微信视频处事。每天2次，每次30分钟，让爱与惦念通过屏幕传递。对于晕厥的患者，家属录制的语音将在床边轮回播放，声声招呼，传递着柔软与力量。  

在重生儿科病房，有一群稀奇的宝宝，他们袭取全闭塞式的处置，一墙之隔，是宝妈宝爸的无线战抖和惦念。重生儿科为每位袭取调整的宝宝配置视频探视换取群，每位家东说念主齐不错在群里看到宝宝的情况。每周齐会拍摄宝宝的像片、视频，左右医师会在群内实时反馈宝宝的情景，缓解宝妈宝爸的相想之苦。还会为一些调整时辰长、准备出院的早产儿宝宝洞开入室探视，开展“家庭式督察方法”，宝妈宝爸穿着好防护用品后，不错和宝宝“零距离”战斗，同期训导宝爸宝妈早产儿的督察步调，让爱简之如走。

重生儿科照拂长代群向宝爸宝妈展示宝宝情况

重生儿病区管床照拂拍摄宝宝视频

信息化期间赋能东说念主文关心 欢悦患者全方向需求

依称疾院智谋化成立平台，以升迁医疗处事全经由中的舒坦化、智谋化、数字化水平为举措，不仅升迁了医疗处事的遵守和质地，更在东说念主文关心方面迈出了坚实的设施，增强环球就医赢得感、幸福感、安全感。

（一）三位一体预约方法，患者无忧查验

中山三院通过优化了查验预约系统，幸免患者走动各个医技窗口驰驱，终赫然线上预约、自助机预约、现场预约三位一体预约方法，同期微信公众号可经受到对于查验正式事项的传教视频，本日完成辐射、超声查验不是梦。通过互联网病院患者不错在家里终了自助开单，线上选拔我方方便的时辰预约，查验后不错通过手机检察讲演和咨参谋诊，少跑动、办大事。

（二）智谋信息化与东说念主文处事共并，助力糖尿病患者有用控糖

糖尿病患者面对反复扎手指测血糖和打针胰岛素的晦气，内分泌科通过智谋化动态血糖监测系统，不错减少指尖血糖监测，减少唇齿相依的痛楚，提高监测的纳降性，提高糖尿病调整有操办的个体化、精确化，为患者“量文体衣”，确保调整成果的最大化，并显贵提高患者的恬逸度。

智谋化信息化的引入，让患者由被迫袭取调整回荡为主动参与处置。患者实时掌持我方的血糖情况，主动调度饮食、畅通、积极互助药物使用，终了糖尿病的全面空洞处置。这种主动参与不仅有助于着重糖尿病有关严重并发症的发生，还能省俭医疗用度，减轻患者及家庭的经济包袱。

此外，胰岛素打针体验区的诞生，为首次使用胰岛素调整的患者提供贵重的实践契机。通过脱敏疗法，逐步克服对胰岛素打针的懦弱，关注患者感受，为患者提供愈加周至的医疗督察处事。

医学东说念主文所以对病东说念主的关心、尊重为宗旨，通过医学实践体现对患者的关爱、对生命的格调，是东说念主文精神在医疗领域的具体体现。加强医学东说念主文关心，未必增进医患换取、构建息争医患干系，升迁患者就医赢得感和恬逸度。

中山三院一直以来积极反馈国度命令，弥远以患者为中心，鼎新理念、鼎新方法，围绕强化东说念主文关心、升迁患者入院体验开展专项行径，助力病院打造最具特质、最具智谋、最具东说念主文、最具情感、最具活力的三院新文化。

中山三院将连接以“专科、柔软、尊重、同业”为内涵成立东说念主文关心病房，学习并利用新技能、新期间、新方法，连接久了东说念主文关心督察方法的实践，切实升迁患者的就医感受和恬逸度，以愈加优质、高效、绵薄的医疗处事，不停欢悦患者的多元化需求，为弘大东说念主民环球形体健康添砖加瓦！

【供稿单元】中山三院

【通信员】周晋安

【频说念裁剪】李晓霞 莫群

【翰墨校对】华成民

【值班主编】刘树强 刘龙飞

【著作起头】南边杂志党建频说念